Credito

[Filippo3698]

Perché ho perso il credito che avevo con coopvoce? Non dovrei avere ancora i soldi che avevo prima con l'altra compagnia?

[Baobab]

Solo se hai spuntato l'apposita casellina quando hai chiesto la portabilità. Inoltre Coop tratterrà €1 circa per l'operazione. E infine il credito ottenuto con "ricarica con la spesa" per regolamento Coop non viene trasferito.
E se, fatti tutti questi ragionamenti, ritieni di avere un credito da trasferire e non lo vedi devi comunque rivolgerti a Coop e non ad HO. Sono loro che lo devono passare al nuovo operatore

[Andress1]

Ciao @Filippo3698, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata