Data partenza promozione errata

[Antonio691]

È da molti giorni che contatto ho telefonicamente, sono state aperte delle pratiche per risolvere il problema, ma ancora non ho avuto esito. Il problema è che ho caricato il 2 agosto ma il contatore segna che la promozione è partita il 21 luglio, nonostante dal 21 luglio al 2 agosto non ho usufruito della promozione perché il credito era insufficiente. Ho perso quindi 10 giorni mi aiutate a risolvere.

[Sara00]

@Antonio691 Devi sentire il servizio clienti.. qui perdi solo tempo e non risolverai il problema.

[Josephine11]

Ciao @Antonio691, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!