Dati o no dati???

[Gäbeli]

Buon giorno.
In Italia avevamo 200 GB per un mese e ne usavamo la metà. Il 1 settembre l'offerta è stata riattivata e dopo due giorni l'app ha chiesto nuovamente soldi?? !! I dati si bloccano a 124.38?! Grazie per il tuo feedback.

[Sylvie · Accepted solution]

Ciao @Gäbeli, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mara16]

Ciao io ho la scheda sim ho nella centrale antifurto. Oggi la centrale non funziona più, gli sms arrivano se suona antifurto, ma il tecnico da remoto mi dice che non c è trasmissione Dati e dipende dalla mia scheda
Ho fatto una ricarica ma non cambia nulla. Qualcuno mi può aiutare

[Lino-76]

Sono passato all'offerta dei 200 giga circa 15 min. fa.
Mancano 10 giorni al rinnovo automatico e dopo aver attivato la nuova offerta e pagato 10.00 € il rinnovo non si è azzerato e restano sempre 10 giorni.
Il timer del rinnovo non dovrebbe ripartire da 30 giorni?
Non mi sembra corretto pagare altri €10.00 tra 10 giorni.

[Rebecca]

Ciao @Lino-76, si, con il cambio offerta i contatori si azzerano e ripartono da li. Potresti fornirmi in privato i dati per una verifica? Grazie!