Denuncia

[Alessandra45]

Ho bisogno che mi eliminate le chiamate di emergenza, mi partono anche 5 al giorno, ho cambiato cover 3 volte, mi partono senza che premo nulla. Poiché potrei essere denunciata voglio che mi togliete il servizio subito e voglio la conferma con una chiamata vostra al 331xxxxxxx

[gae974]

Questo tuo problema dipenderà da un malfunzionamento del telefono, non dipende dal gestore telefonico. Se ne hai possibilità, monta la SIM ho. in un altro telefono e vedi se il fenomeno si ripete.

[Josephine]

Ciao @Alessandra45, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Quanto descritto non è di pertinenza dell'operatore telefonico. Verifica se i numeri di emergenza sono in rubrica e procedi ad eliminarli, se il problema persiste sposta la SIM su un dispositivo differente dal tuo e verifica se il problema persiste. Resto a disposizione. Buona serata.