Ciao @Dorina12, per gestire il servizio segui le stringhe come specificato al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Devo-gestire-i-servizi-della-SIM-e-non-h... spegni e riaccendi il dispositivo e riprova. Restiamo a disposizione. Buona serata.