Disattivazione offerta e Restituzione credito residuo

[ImperoPasquy]

Salve ho del credito residuo della SIM e vorrei disattivare l'offerta alla scadenza del periodo già pagato per poi chiedere la restituzione del credito.

Come faccio?

Potrei bloccare la sim per furto o smarrimento al fine di evitare che si rinnovi l'offerta e poi invio il modulo per la restituzione del credito?

Grazie.

[ExDuelist]

Suggerisco di contattare l'assistenza al 192121.

[Danila]

Ciao ImperoPasquy ,

ti informiamo che non è possibile procedere alla disattivazione del rinnovo automatico della promozione.

Se non hai credito residuo sufficiente al momento del rinnovo, la tua linea andrà in negativo. 

Per maggiori dettagli consulta il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

A presto!