Disdire SIM e nessun riscontro via WhatsApp

[Flavia]

Ciao @Francesco244, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

 

[Francesco244]

Salve, è più di una settimana che aspetto un riscontro su WhatsApp a seguito di una mia richiesta di disdire la SIM e ottenere un rimborso. La richiesta è stata fatta in tempo, ma nessuno ancora mi ha risposto. Ho provato anche a chiamare il numero, ma mi diceva che era in "fase di manutenzione". Com'è possibile??