Disservizio rinnovo offerta

[Deborah]

Ciao @FedericaG1, @MelaniaP1, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato.
Rimango a tua disposizione, buona serata.

[MelaniaP1]

Ho il tuo stesso problema!

[FedericaG1]

Avendo pochi giga, ho pagato in anticipo il rinnovo dell'offerta con l'opzione "riparti". Il credito è stato scalato ma l'offerta non si è rinnovata. Che succede?