Dissociare altro numero dall'app

[David10]

Come si fa a dissociare un numero dall'app HO? Non riesco ad eliminarlo. Grazie

[Sirya1]

Ciao @David10, sono qui per aiutarti e ti informo che se i numeri sono intestati a te non puoi dissociarli. Si dissociano solo se subentra un Reale Utilizzatore. Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona serata

[pietroenza]

salve, per sbaglio ho aggiunto il numero di mio padre sul mio profilo. lo vorrei dissociare

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@Sirya1  ha scritto:

Ciao @David10, sono qui per aiutarti e ti informo che se i numeri sono intestati a te non puoi dissociarli. Si dissociano solo se subentra un Reale Utilizzatore. Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona serata

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[Josephine]

Ciao @pietroenza, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Asia18]

Salve sono giorni che combatto per avere una sim ho tramite svariate richieste di portabilità del precedente numero fallite ,ed assistenza telefonica pari a zero.
Dopo una settimana riesco ad acquistare la sim ,a nome di mia madre ,la portabilità va bene ma ora mi ritrovo senza internet e chiamarte poiché il numero di mia madre privo di ricarica ed il mio (appena fatto ,quindi carico )sono sullo stesso portale di accesso ad ho.
Ora io non so se ho fatto un errore a passare ad ho sinceramente ,non è chiaro nulla da quando ho deciso di passare al vostro gestore.Chiedo gentilmente informazioni riguardanti la dissociazione del mio numero da quello di mia madre,ho pagato 24€ di attivazioni ecc.. ed ora mi ritrovo senza internet e chiamate .

[Cinthya]

Ciao @Asia18, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata
 

[Tina14]

Vorrei dissociare il numero di mia madre...come posso fare?

[Josephine]

Ciao @Tina14, se visualizzi il numero dall'APP vuol dire che è intestato a te. L' unico modo per dissociarlo e procedere con l'intestazione del numero in questione a nome di tua madre. La variazione dell'intestazione può essere effettuata da un Punto vendita oppure tramite un link che inviamo sul numero interessato e si procede con un Video Selfie da parte della persona che deve intestarsi il numero. Resto a disposizione. Buona serata.

[gae974]

Ciao @Tina14,
se lo visualizzi in app vuol dire che è intestato a te.
Saluti.