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Documento Scaduto

Daniela888
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Ho difficoltà a fare il passaggio di portabilità del mio vecchio numeroin ho. perché nel frattempo il mio documento (carta d'identità) è scaduto. Il messaggio che mi viene dato è il seguente: "Il tuo documento è scaduto". Recati in uno dei nostri negozi  con un documento valido per portare il tuo numero in ho.  Ho chiamato l'edicola non ne sa niente, ho chiamato  192121 mi dicono di scaricare un formulario per cambio documento, non riesco a trovarlo, potete aiutarmi? è molto urgente. Grazie. 

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