Documento scaduto

[D_]

Salve... Durante la procedura della portabilità del numero tramite app non mi fa andare avanti perché dice che il documento è scaduto ma in realtà la carta di identità è valida e scade tra 8 anni... Potete aiutarmi prima dei 15 gg altrimenti rischio di pagare i 13 euro mensili? Grazie

[lele992]

se è urgente da come sembra 

contatta in chat privata su fb e dai tutti i tuoi dati in modo da procedere velocemente x l'attivazione della sim

sul forum sono piuttosto lenti 

[D_]

Qual è la pagina Facebook?
Inoltre.. La mia sim è attiva, non riesco a fare la portabilità del numero

[Deborah11 · Accepted solution]

Ciao @D_, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[D_]

Adesso il passaggio è in corso, grazie

[Deborah11]

Ciao @D_,

grazie a te! Qualora avessi bisogno di supporto contattami pure.

Rimango a tua disposizione. Buona giornata. 

[Filomena2]

Sto riscontrando lo stesso problema anche io

[Andress1]

Ciao @Filomena2, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Andress1]

@Filomena2 

[Se4]

Ciao anche io ho lo stesso problema