Doppia Autoricarica

Buongiorno, questa estate ho cambiato piano telefonico, passando da 6,99 a 8,99 Euro. Avevo impostata l'autoricarica anche prima. Dopo il cambio di piano, accade che ogni mese vi siano due prelievi dalla carta di credito: uno di 8,99 e un altro di 6,99. Ho anche sospeso l'autoricarica per un paio di mesi, per verificare se questo avrebbe risolto il problema, ma proprio oggi ho ricevuto dalla banca l'sms con la seconda autoricarica. E' possibile risolvere questo problema?