Doppia ricarica riparti non si attiva

[Macheba]

Sabato ho attivato "riparti" mi ha scalato il credito ma non si è attivato.
Domenica è partita lamia promozione abituale e mi è stato scalato nuovamente il credito.
È possibile parlare con un operatore per risolvere il problema? Grazie

[Sirya]

Ciao @Macheba, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.