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Doppio Pagamento

marcocerri
Grande
Grande
Salve,

a causa di un timeout durante l'attivazione della SIM nell'app ho effettuato un doppio pagamento della stessa (18€+18€ il 23/03/2021), come posso fare per riavere il credito?
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2 RISPOSTE 2
Alchimia
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
Ti consiglio di rivolgerti telefonicamente al servizio clienti.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @marcocerri, se l'acquisto non va a buon fine, l'importo che visualizzi con PayPal è solo una pre-autorizzazione  dell'operazione che non comporta alcun addebito sulla carta. I tempi di rilascio sono gestiti dal circuito di pagamento da te utilizzato. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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