Doppio addebito

[Angelyca]

Ciao @Alex8732, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Alex8732]

Salve mi è stata addebitata due volte una ricarica da 5€, nonostante io abbia annullato la prima poiché il sito Internet dava problemi. È possibile avere un rimborso ?