Doppio pagamento attivazione SSM

[Sted]

Buongiorno
Ho pagato due volte per attivare la sim e possibile avere lo storno

[Deborah]

Ciao @Sted,
all’atto dell’acquisto della SIM non viene effettuato alcun addebito, ma solo un'autorizzazione di pagamento, che rimane in stato "sospeso" e che verrà completata, al momento dell'effettiva attivazione o annullata (con restituzione dell'importo) entro 30 giorni dallo stesso gestore bancario/postale nel caso in cui l'attivazione non vada a buon fine. 
Verifica sul tuo conto se l'operazione di pagamento risulta in stato "sospeso" o "non contabilizzato". 
Rimango a disposizione.