Doppio prelievo del credito in un mese per rinnovo

[Sorre]

Mario sorrentino
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Cercate di risolverlo se no passo ad altro operatore

[Sirya1]

Ciao @Sorre, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Sorre]

Mi prelevano due volte al mese il costo mensile dell offerta ho, sia sulla carta di credito che sulla ricarica come fare per avere il rimborso e interrompere questo doppio addebito?

[gdelvecchio]

Ci mancherebbe,lo scambio dei problemi e fatto apposta,dove posso aiuto solamente che sono cliente HO come tutti i 2 canali di contatto sono o telefonicamente oppure il primo operatore disponibile qui che gestisce la tua problematica chiedendoti i dati tramite messaggio privato.

[Pinuccia56]

Grazie, gentilissimo!
Buona Giornata

[gdelvecchio]

Ciao,purtroppo no ti devono fornire una mail loro dove eventualmente inviare l'evidenza,oppure prova di contattare un operatore qui il primo disponibile tramite messaggio privato cui ti risponderà appena possibile,purtroppo io posso solo consigliarti come risolvere al meglio.

[Pinuccia56]

Grazie mille! Hai già la mail dove posso contattarli? Al numero non risponde nessuno.
Buona giornata anche a te!

[Pinuccia56]

Grazie mille! Hai già la mail dove posso contattarli? Al numero non risponde nessuno.

[gdelvecchio]

Ciao,ti consiglio di contattare il servizio clienti che sicuramente ti diranno di inviare prova tramite mail oppure verificheranno loro il doppio addebito al fine di stornarti il non dovuto.

[Pinuccia56]

Salve, mi sono stati presi i soldi due volte per il rinnovo della promozione. Come faccio a chiedere il riaccredito? Li hanno presi i 2 aprile e oggi, 4 aprile. Grazie.