annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Eccessivo consumo traffico dati

Cicciodepal
Grande
Grande
Buongiorno, la penultima ricarica da 70 GB si è consumata dopo 7 gg.
Subito dopo ha fatto un'altra ricarica e dopo 24 ore sono andati via 32GB.
Questa notte ulteriori 2 GB si sono consumati senza avere utilizzato alcun supporto....
Ho telefonato al gestore. Ma si trincerano dietro - al consumo dei dati-.
Una cosa è certa: sto utilizzando la rete nella stessa maniera con cui la utilizzavo con altri gestori. Solo con ho. sto evendo problemi.
0 Kudos
1 RISPOSTA 1
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cicciodepal, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali ho non ha accesso ad informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. Per limitare il consumo dei giga ti suggerisco di impostare gli aggiornamenti delle App sulla rete wi-fi. Resto a tua disposizione. Buona giornata!
 

0 Kudos