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Errore con la ricarica

3 RISPOSTE 3
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Hana1, l'anomalia sulle mancate ricariche ci risulta ad oggi regolarmente rientrata. L'importo che visualizzi come addebitato è  semplicemente una preautorizzazione di pagamento che verrà stornata in automatico. Per qualsiasi ulteriore richiesta resto a tua disposizione! 

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Gaia14
Grande
Grande
a me ben 4 volte da 3 schede, soldi in tempo restituiti grazie!
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Fra114
Grande
Grande
Appena successo anche a me. Scalati i soldi per ben 2 volte ma la ricarica non è arrivata. Ci fate sapere come fare a ricaricare e ad avere i soldi indietro?
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Hana1
Grande
Grande
Ho fatto ricarica 2 volte, soldi scalati dalla carta ma nell'app è uscita la scritta "OPS, l'operazione non è andata a buon fine". Vorrei sapere che cosa sta succedendo e che mi restituite i soldi in tempo breve. Grazie.
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