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Errore offerta

LZY94
Grande
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Salve, l’offerta che ho acquistato era 5,99€ per 100GB al mese… oggi ho voluto controllare l’app e ho notato che la mia offerta è diventata 11,99€ al mese per 100GB
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6 RISPOSTE 6
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LZY94, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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gae974
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Ciao @LZY94,
per caso la portabilità è avvenuta dopo 15 giorni?
Saluti.
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LZY94
Grande
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Uso ho da novembre… e solo questa volta è diventato così… quando c’era il messaggio che dovevo portare il numero in ho, ho anche chiesto all’edicola cosa significasse ma mi ha detto che il mio numero era già in ho
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LZY94
Grande
Grande
Ciao @Josephine ho provato a inviarle 2 volte l’email in cui spiegavo tutto ma mi dice sempre email non trovata
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gae974
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@LZY94. Per rispondere in privato a @Josephine tocca il suo nome scritto in azzurro che trovi all'inizio del suo post, nella pagina che si apre tocca Invia un messaggio che trovi sopra il tondo dell'immagine del suo profilo.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LZY94, per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona serata. 
 

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