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Esim

1 RISPOSTA 1
gae974
Numero Uno
Numero Uno
Ciao @Fabio1971,
se il sistema ti dice che è impossibile installare l'eSIM perché risulta già installata su un altro dispositivo significherà probabilmente che tu, prima di provare a trasferirla, non hai provveduto - come viene raccomandato sempre di fare - a disassociarla dal precedente device, e, da quanto mi sembrerebbe di capire, non hai forse più accesso a quel dispositivo o, peggio, lo avrai forse formattato con l'eSIM al suo interno. Purtroppo, soprattutto nella seconda ipotesi, presumo non si possa far nulla ma resta ovviamente in attesa di risposta dal ticket tecnico che ti è stato aperto.
Saluti.
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Fabio1971
Grande
Grande
Il sistema non mi fa installare la esim dicendo che risulta installata su altro dispositivo. Il servizio assistenza mi dice che non può fare niente. C'è un ticket aperto. Io sono rimasto senza linea. Mi toccherà cambiare operatore.
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