Ciao @Paola97, l'Sms di avviso arriva solo ai clienti impattati, se non lo hai ricevuto vuol dire che la tua Sim non è stata coinvolta. Tuttavia puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM gratuitamente portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trova il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html per maggiori info consulta il link: https://www.ho-mobile.it/comunicazione/ Restiamo a disposizione. Buona giornata.