Furto credito

[Sylvie11]

Ciao @Elisa_T,  ti suggeriamo di bloccare le singole numerazioni chiamanti per impedirgli di contattarti, come operatore non abbiamo attualmente modo di intervenire e ti confermiamo che tali episodi sono indipendenti dal gestore d'appartenenza. Buona giornata.

[Elisa_T]

A me è successa la stessa cosa. Non ho né risposto né richiamato il numero e mi hanno rubato credito telefonico con chiamate di durata pari al credito che avevo. Addirittura ho effettuato una ricarica e pochi minuti dopo mi hanno riscaldato il credito. Ora ho installato un programma che blocca le chiamate da numeri segnalati e che blocca le chiamate dei numeri non presenti in rubrica. In pratica mi hanno rubato 18 € ma chiamando l’operatore sostiene che io ho risposto o richiamato. Cosa che assolutamente non ho fatto. Come posso farmi risarcire?

[Baobab]

Non penso che possano richiamare in automatico, sei tu che lo devi fare. Comunque concordo anch'io col consiglio di bloccare le telefonate in uscita

[DarkChris]

@Baobab la fregatura sta nel fatto che ti squillano e tu li richiami. Infatti Antomani ha trovato una telefonata fatta ma se ha il blocco anche se hanno dei sistemi per far partire la telefonata, si bloccano per via del blocco chiamate internazionali.

[Baobab]

Sì, bloccare le chiamate in uscita è comunque una buona cosa. Le attivi solo quando ti servono. Queste però sono in entrata. La cosa migliore è non rispondere quando si vede un prefisso strano e poi bloccare subito il numero

[DarkChris]

@Antomami devi bloccare la possibilità di fare chiamate verso l'estero dall'app, altrimenti rischi di ritrovarti nella stessa situazione.

[Baobab]

Guarda qui
https://tech.fanpage.it/truffa-telefonate-mute-tunisia-cosa-sono-e-come-proteggersi/
Esistono dal 2019

[Baobab]

Sono truffe, ci sono dietro dei ladri di professione. Se cerchi su internet se ne parla di queste truffe che arrivano dalla Tunisia

[Antomami]

Sono sicura di non aver risposto, ma dall'elenco chiamate mi risulta una chiamata di 9 minuti... Non capisco come abbiamo fatto a far scattare la chiamata

[Antomami]

Grazie, ci provo