Furto dati gennaio 2021

[Cirimar]

Il servizio clienti non risponde e non danno ranquillità ai propri clienti. mi sto recando presso un punto di un'altro gestore a cambiare tutto.... da premettere che nella mia città non c'è un punto HO Mobile. mi sa che farò anche denuncia alle autorità competenti per questo furto di dati e chiederò anche i danni.

[Melasha]

Ma se cambio la sim cambio anche numero e i miei dati personali saranno sempre uguali quindi mi spiegate questo cambio sim con le stesse credenziali

[Cin]

Si ok sostituire la sim ma perché i rivenditori e le edicole autorizzate non sanno nulla e chiedono soldi?!.... E poi cambiando sim devo cambiare anche numero di telefono?  

[marcoberna]

il numero resta in automatico, la sostituzione sim è solo per un cambio di codici della sim e non per cambiare numero.
👍hoYEAH , grazie

[Supremenerd88]

Buonasera,

un rivenditore autorizzato mi ha detto che l'SMS è arrivato a tutti i clienti ma non a tutti è stato effettivamente trafugata alcuna informazione, quindi la sostituzione sarebbe a pagamento. Come faccio a sapere se la sostituzione mi spetta di diritto o se devo pagare? Grazie.

[Gianluca_D]

La mia SIM non ha il limite di 30Mega/s in download perché è una delle prime emesse. Sapete se cambiando SIM ho ancora la condizione dell assenza di limite?

[Giubil]

Sono state rubate pure le password degli account?

[Miz]

Salve a messina cap 98100 dove posso sostituire sim?

[_Frab0z]

E come faccio a mantenere il mio vecchio numero?

[marbo]

ok il cambio sim ma rimane furto dati personali, c.f., documento identità, nome.....etc.