Furto dati gennaio 2021

[marcoberna]

Hanno rubato dati sulla sim per cui quelli relativi al di fuori della sim dovrebbero essere al sicuro.
Un👍hoYEAH , grazie

[Sischo]

Comunque credo che nessuno abbiamo letto quanto sotto:

Ho una SIM dati. Come saprò se sono stato coinvolto?

Solo in caso avessimo evidenze di un tuo coinvolgimento, ti invieremo comunicazione via mail all’indirizzo di posta che hai utilizzato in fase di sottoscrizione dell’offerta.

Perchè hanno inviato un SMS se loro stessi hanno scritto nel loro comunicato ufficiale che avrebbero mandato una email?

[MAtriX23]

Il tuo piano dati rimarrà invariato. Quello che vogliono proporre è la sostituzione fisica della SIM in quanto chi ha rubato i dati è in possesso dell’ICCID (codice a 19 cifre univoco della SIM) con il quale può richiedere la sostituzione della Sim al posto nostro o il cambio operatore. E attenzione se si hanno attivati dei Token o verifiche in due passaggi via SMS per accedere a determinati siti: se si appropriano del nostro numero potrebbero causare problemi ancora più seri.

[marcoberna]

Un SMS è più diretto ed immediato.
Un👍hoYEAH , grazie

[marcoberna]

Esatto‼️‼️‼️
Un👍hoYEAH , grazie

[Lucky1967]

A chi chiedo la sostituzione della SIM gratuita, ovviamente mantenendo lo stesso numero? I numeri di telefono del servizio clienti sono entrambi non attivi o momentaneamente non disponibili

[Virginia4]

Quindi non occorre cambiare numero?

[googleo]

No si cambia il numero. Ho aooena parlato con un negoziante che però mi ha assicurato che la sim è a pagamento!🤬🤬🤬

[Robyy]

Dove trovo modulo da richiedere il rimborso della sim? Sul SMS dice gratuita ma in negozio vogliono i soldi. Grazie

[V.v]

Mi spieghi come faccio se nella mia città non risultano punti vendita?