GIGA PERSI IN MANIERA FRAUDOLENTA

[Owen]

Ciao @Angela23 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

[Kiara20]

sta capitando anche a me da diversi giorni. mi hanno scalato quasi 40 giga per aver visto 1 solo film di 60 minuti. purtroppo ho scritto e chiamato ma senza successo. Ho fatto la prova anche a vedere stesso film con operatore iliad e ho consumato circa 600mega... sono molto più seri. Allo scadere del mese di prova che ho attivato, cambio e richiedo il rimborso perché non soddisfatta.

[pinaz81]

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@Baobab  ha scritto:
Nadir, per farti un esempio, ieri un cliente ha postato che HO gli aveva rubato il credito nel passaggio da iliad. Dando dei ladri ad HO. Questo è un esempio di come si si possono usare toni pesantissimi e offensivi senza motivo. Perché il credito è iliad che non lo passa, HO certamente non se lo tiene se gli arriva. Questa persona ha postato dando dei ladri ad HO e dicendo che sarebbe ritornata subito in iliad, poi è scomparsa. Non ha più fatto sapere niente.
Come la giudicheresti tu?

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Io malissimo, ma quando il credito viene passato, che io sappia, ogni operatore "trattiene" una quota parte del residuo. Quindi il fatto che una parte del credito non arrivi è vero, il fatto di gridare al complotto è uno sport che ultimamente pare essere molto di moda. Quel che uno non conosce o non capisce decide che sia un complotto. e va beh.

Giusto per completezza, questi dovrebbero essere i costi di trasferimento del credito residuo :-)

https://www.corecomlazio.it/chi-siamo/rassegna-web/290-comunicazione-agcom-trasferimento-del-credito...

[Angela23]

Purtroppo, devo insistere sul FRAUDOLENTO. Cambio gestore, intanto. Buona continuazione.

[Baobab]

Però DarkChris chi scrive qui dovrebbe avere una SIM HO, non credo che tutti possano farlo

[esatau]

che te devo dí...... tutto quello che non arriva a lui arriva a me 🤣

[Baobab]

Ma tu sei raccomandato !!! Il povero Ghiblos è ancora al palo

[esatau]

ora che non sono più fenomeno è meglio,via quel nome da doppi intendimenti👍🤙😁

[DarkChris]

Ritengo che la tizia la quale ha esordito qua dentro, non sia una cliente.
Ora passiamo al resto: ieri ho guardato due puntate di un telefilm da 55' a puntata, ho seccato 5 giga! Sono andato a rivedere lo scarico ed erano state le due famose puntate. La prima regola è: sapere cosa si scarica, chiudere app come i vari social che consumano un sacco e soprattutto vi consumano i neuroni, abbozzarla di ascoltare e vedere roba in streaming senza prima aver capito quanto "pesano", cancellare tutte le app inutili e quando parte il solito stramaledetto aggiornamento, capire prima quanto inciderà sui giga totali. Sugli smartphone androkkia mi pare ci siano impostazioni o alarm che vi avvertono se superate una certa soglia di giga, bene, consiglio a tutti di attivare queste opzioni, soprattutto a chi non sopporta brutte sorprese.

[Baobab]

Nadir, per farti un esempio, ieri un cliente ha postato che HO gli aveva rubato il credito nel passaggio da iliad. Dando dei ladri ad HO. Questo è un esempio di come si si possono usare toni pesantissimi e offensivi senza motivo. Perché il credito è iliad che non lo passa, HO certamente non se lo tiene se gli arriva. Questa persona ha postato dando dei ladri ad HO e dicendo che sarebbe ritornata subito in iliad, poi è scomparsa. Non ha più fatto sapere niente.
Come la giudicheresti tu?