GROSSI problemi con la rete

Ciao. Da 2 mesi a questa parte ho già segnalato di avere grossi problemi a fare e ricevere telefonate. Mi avete detto che essendo operatore virtuale la rete viene sovrastata da quella degli altri operatori, ma a me cosa deve fregare?! Sono problemi vostri, io pago da mesi per un servizio indecente!!! Qualcuno può risolvermi seriamente il problema o devo cambiare operatore?! Grande delusione, davvero.