A proposito di Karolee

Karolee · ‎13-10-2020

Ciao. Da 2 mesi a questa parte ho già segnalato di avere grossi problemi a fare e ricevere telefonate. Mi avete detto che essendo operatore virtuale la rete viene sovrastata da quella degli altri operatori, ma a me cosa deve fregare?! Sono problemi vostri, io pago da mesi per un servizio indecente!!! Qualcuno può risolvermi seriamente il problema o devo cambiare operatore?! Grande delusione, davvero.

Karolee · ‎11-09-2020

Ciao, io da un mese ho problemi di linea lenta e soprattutto le telefonate sono un'agonia visto che va continuamente via la voce e poi cade la linea. Sono di Treviso e circondata da ripetitori. Il problema si presenta anche mettendo la sim in altri telefoni!

Karolee · ‎09-03-2020

Il problema è che non potevo muovermi da casa, poi fra l'altro sono in zona rossa e praticamente non si può uscire. Ovviamente ho risolto, in ogni caso grazie

Karolee · ‎06-03-2020

Non ho la tua stessa offerta ma anche io se sto telefonando perdo la connessione internet!

Karolee · ‎06-03-2020

Aiuto!! All'attivazione della SIM ho deciso di dare come metodo di pagamento il prelievo automatico mensile su carta Visa, ma non è evidentemente andato in porto, perché non mi si è rinnovata l'offerta (c'è scritto in rosso -5,99!!!) E non mi fa fare la ricarica nemmeno dalla app Ho.!!! Devo lavorare e sono bloccata totalmente!!! Se provo a fare una ricarica dalla app, so inchioda alla scelta del metodo di pagamento e non mi fa proseguire oltre. Questo è molto grave e mi ha fatto perdere un'intera mattinata di lavoro. Per favore, qualcuno mi contatti il prima possibile!!! Grazie!!! Riesco a connettermi solo con la app!!!

Karolee · ‎08-02-2020

Ciao, guarda che ti ho risposto privatamente ieri... Grazie

Karolee · ‎06-02-2020

Ciao, ho appena attivato la SIM e con molto dispiacere vedo che nonostante io abbia selezionato di trasferire il credito, la app mi informa che NON verrà trasferito. Sono 10 euro, visto che l'errore non è mio ma evidentemente del vostro sistema, in quanto tempo mi arriveranno sulla nuova SIM? Grazie.

GROSSI problemi con la rete

Re: Rif.: Problemi con la connessione

Rif.: Urgente! Sono bloccata!!!

Rif.: Non funziona internet mentre chiamo nonostan...

Urgente! Sono bloccata!!!

Re: Rif.: Trasferimento credito residuo

Re: Rif.: Trasferimento credito residuo