Ciao @Rotolo, potresti dettagliarci al tua richiesta in un messaggio privato completa anche dei tuoi dati? Nell'attesa ti chiediamo gentilmente di verificare questa procedura:
accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.
Imposta il telefono solo in 2g (3g se utilizzi un Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234# invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe.
Riavvia il dispositivo. Facci sapere.
Grazie e buon proseguimento di serata.