Giga non ricaricati

[Pierina97]

Buongiorno, ci sono novità riguardo il problema segnalato? Mi è arrivata la notifica che ho quasi finito i giga,rischio di finirli in 2 giorni e non vorrei dover ricaricare di nuovo inutilmente. Spero si possa risolvere perché sono passati 10 giorni ormai. Grazie

[Sylvie]

Ciao @Pierina97, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Pierina97]

Ho rinnovato oggi la promozione ma non si sono rinnovati i giga, si può risolvere? Grazie