Giga non ricaricati

[Sylvie]

Ciao @Om2, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Om2]

Buonasera, in data 29/01/2023, per il rinnovo dell'offerta, il pagamento è stato scalato, però allo stesso tempo i giga non sono stati ricaricati e sono rimasti quelli dell'ultima ricarica. Cosa dovrei fare per risolvere il problema?