Giga terminati senza averli usati. HELP!!!!

[Sabi.na]

Buongiorno.
La mia offerta si è rinnovata 2 giorni fa e ho già quasi terminato i giga senza averli praticamente mai usati, come è possibile? Potete aiutarmi?

[Sirya]

Ciao @Sabi.na, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.