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Giga

1 RISPOSTA 1
Klodi
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Salve anicka, a seconda della sua offerta, ha al mese questi giga:

Offerta                                                    Dati in Europa

11,99 € al mese                                            4,4 GB

9,99 € al mese                                             3.7 GB

7,99 € al mese                                                3 GB

6,99 € al mese                                            2.6 GB

Si ricordi di abilitare il Roaming.

Nel caso in cui si superino i giga inclusi nel piano tariffario, meglio assicurarsi che la connessione sia bloccata.

Se si vede scalare soldi, probabilmente ha finito i giga a sua disposizione, o a qualche configurazione errata.
La prego di condividere con noi le sue impostazioni, o di contattare direttamente l'operatore:
+39 346 4448921 se si trova all'estero

dal suo numero ho 19.21.21 se chiama dall'Italia.
da tutti gli altri operatori al numero verde gratuito 800.688.788 se chiama dall'Italia.

 

Va detto che l’assistenza clienti non è attiva 24 ore su 24. Potremo contattare via telefono un operatore dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 22,  e il sabato e la domenica dalle 9 alle 20.
Con Ho.Mobile ci sono anche dei codici per avere delle risposte rapide via messaggio.
Con il 42121, ad esempio, potrebbe conoscere il suo credito residuo e avere dettagli sul consumo dati.

anicka
Grande
Grande
Perché mi scalate i soldi per internet, quando mi arriva un messaggio con scritto che anche se sono all'estero ho tutta la mia offerta come in Italia?
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