Giga

[Sirya1]

Ciao @Gio1989, sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.
Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga.
Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[ThomaX]

Ti posso tranquillamente assicurare (da cliente quale sei anche tu) che non esiste nessuna magia che dissolva i giga. Se usi uno smartphone per la navigazione, puoi verificare i consumi delle app per individuare quelle più esose in termini di traffico dati. Lo streaming video (1 ora sola di riproduzione video in alta definizione ti può seccare 7 giga come ridere), la funzionalità hotspot con PC collegato, gli aggiornamenti (sia telefono che altri dispositivi connessi), ci sono una marea di possibili motivazioni.
Probabilmente, la ragione principale, è che 70 Giga non ti bastano per l'uso che ne fai.🤗
Sono verifiche che dovrai fare in autonomia perché il gestore non può monitorare come utilizzi i giga (per questioni di privacy).😓

[Gio1989]

Buongiorno, ieri sera ho usato 4 ore i giga e me ne sono scomparsi 25.. ma stiamo scherzando? E mi finiscono ogni mese prima del rinnovo 70 giga senza fare niente .. mi risolvete questo problema?