Ho 2 sim in regalo

[elimastinu]

Salve, ho dato una delle 2 sim al mio ragazzo già da parecchio tempo per attivarla..
Il problema è che sembrerebbe bloccata, non riesce ad attivarla perché dice che la sim principale cioè la mia non è ancora attiva (o comunque qualcosa del genere).
Mentre io l'ho già attivata da più di 10 giorni, come potrei risolvere il problema?

[Owen]

Ciao @elimastinu , ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. A presto!