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Ho. Tanti amici sim omaggio

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Salve a tutti, ho regalato una sim omaggio ricevuta ad un amica ma, dopo che lei ha effettuato il passaggio da iliad a ho non ho ricevuto né i 5 euro né il bonus, cosa posso fare per farmi riconoscere quanto mi spetta?
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Ciao @Rufilio Il bonus di 10 € (nel caso di amico che proviene da operatori indicati in offerta) viene accreditato in due tranche di 5 €, la prima entro 48 ore dalla attivazione della sim ho dell'amico e la seconda entro 48 ore dalla effettiva portabilità avvenuta.

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Ciao @Ghiblos, purtroppo sono passate oltre 72 dall'avvenuta portabilità ma niente...
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Ciao @Rufilio Allora conviene chiedere al servizio clienti:

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

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Grazie mille Smiley Felice
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Rutilio sei una perla rara, un cliente che cerchiamo di aiutare e che ringrazia. Complimenti a te per la tua buona educazione 🤗👏👏
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@Rufilio Ciao, prego 🙂
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Capo ho.fficina
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Ciao @ Rufilio, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!