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Ho credito ma non si rinnova l offerta

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Buongiorno, ho 31 euro e mi scrivete che sono sotto credito
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Ciao @Tvoled4k, si tratta di un disallineamento momentaneo, la criticità dovrebbe essere rientrata. Se necessiti del mio supporto resto a tua completa disposizione. Buon proseguimento di serata.

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Mi si è presentato lo stesso problema potrebbe riallineare anche me grazie
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Buongiorno anche a me oggi è successa la stessa cosa....ho 14 euro e la promo di 7 euro non si è attivata perché credito insufficiente...
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Stesso problema
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Stesso problema anche io
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Capo ho.fficina
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Ciao @Jason86; @Saky; @Ros58; @Mainpa77, si sono verificati dei ritardi nell’addebito del costo del rinnovo. Vi informo che il problema è in corso di risoluzione e che nel frattempo potete tranquillamente utilizzare l'offerta. Buona giornata.

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Ho credito ma l offerta non si rinnova
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Capo ho.fficina
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Ciao @Simonha81, ti ricordo che il servizio è disponibile solo al raggiungimento della soglia residua di 200 Mega e che lo stesso non è disponibile nelle 48h precedenti il rinnovo naturale dell' offerta.
Potresti trovare utile il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Uso-la-mia-SIM/Riparti/ta-p/87.
Buona serata

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Perché se ho credito la mia offerta non si rinnova?
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