Riassunto della situazione secondo il servizio clienti:
1) la navigazione non funziona... non è colpa di ho;
2) il VoLTE non funziona più... non è colpa di ho;
3) non sanno di cosa parli quando gli dici MSISDN per un'app che invita a contattare l'operatore telefonico... non è competenza di ho;
4) le telefonate cadono all'improvviso (cosa mai accaduta prima)... non è colpa di ho.
5) per il servizio clienti in ho. è tutto perfettamente funzionante...
L'unica cosa funzionante è la puntualità con cui prendete i soldi, tutti interi e "funzionanti". I nostri soldi non sono difettosi. E sono il corrispettivo che chiedete per un servizio che voi vi siete impegnati ad offrire con determinati standard.
Non sta più succedendo. E visto che i miei soldi per voi non sono importanti (li scambiate con un servizio che va sempre peggio), dopo 2 anni mi costringete a dirvi addio.