Ho+ non si disattiva!

[Sirya]

Ciao @graz4 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[graz4]

Ho disattivo HO+, ma continuo a pagare!! Perché??

[Flavia]

Ciao @Daniele8_ , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!


 

[Daniele8_]

Ho lo stesso problema mi ritrovo sotto con il credito perché nonostante è la seconda richiesta di disattivazione ho+ continua a riattivarsi, potete disattivare questo servizio?

[Sirya]

Ciao @Ilaria38,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[shineon82]

Considerando che mi hanno scalato 1,99 adesso e che non è chiaro che la prima attivazione non te la scalino immediatamente, sì, va bene.

Poco chiaro, anche nei messaggi ricevuti via SMS, ma va bene, grazie!

[LuisB.]

@shineon82 allora cerco di essere più chiaro,dopo aver pagato il primo mese,ho plus si rinnoverà anche per il prossimo mese e si disattiverà al rinnovo della tua offerta,in breve,due mesi al prezzo di uno.
Così è meglio?

[shineon82]

Il primo mese l'ho pagato. Ho fatto la disattivazione, ricevuta tramite SMS di conferma e ora mi è stato ugualmente rinnovato.

Cosa non ti è chiaro?

[LuisB.]

@shineon82 ma hai letto quello che ho scritto sopra?

[shineon82]

Ho lo stesso problema, doveva disattivarsi alla scadenza e invece mi è appena stato rinnovato.