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Hotspot lento o non va

Yincuiyu
Grande
Grande
Uso Ho da tanto tempo e usavo spesso l'hotspot per un lungo periodo andava tutto bene, da quando é uscito HO turbo(pur attivando l'offerta) non va piu l'hotspot o va lentissimo di conseguenza pure la velocità del cellulare, perfavore risposta al più presto possibile
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Yincuiyu, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc.) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g. Effettua anche una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed uno speed test fuori dall'abitazione. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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