I giga non si sono ricaricati

[Flavia]

Ciao @oneger , ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[oneger]

Buongiorno

La mia offerta si è rinnovata il 28 dicembre ma i giga non si sono azzerati. Mi sono finiti il 1 gennaio e per continuare a navigare ho dovuto fare una nuova ricarica. 2 ricariche in 4 giorni.Come faccio ad avere il rimborso della mia ricarica del 28 dicembre?