Il passaggio del tuo numero in ho. é fallito.

[Sylvie]

Ciao @qw3rtzy, l'intestazione della sim deve coincidere altrimenti la portabilità non va a buon fine. Puoi cambiare l'intestatario della sim dell'altro gestore o puoi cambiare l'intestazione della sim ho. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[qw3rtzy]

La vecchia sim è intestata a mia madre, invece la nuova a me

[Rebecca]

Ciao @qw3rtzy, con la nuova deliberi devi assicurarti che entrambe le sim siano a te intestate. Resto a disposizione.

[qw3rtzy]

Buongiorno, io sto avendo lo stesso problema. Rimetto i dati corretti e il giorno dopo mi arriva un sms con scritto “la portabilità non è andata a buon fine”, cosa posso fare??

[Sirya]

Ciao @Ricky975, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona serata!

[Sara00]

@Ricky975 Segui l'app e rifai la richiesta di portabilità

[Ricky975]

Ma conviene aspettare tre giorni come da SMS o devo dar retta alla app che dice che non è andata a buon fine?

[Sara00]

@Ricky975 CoopVoce per la portabilità ha due "voci": CoopVoce e CoopVoce pre 18/11/19. Se con una la portabilità fallisce, rifalla e prova con l'altra dicitura.

[Ricky975]

PS, ora la SIM funziona ma il messaggio di mancata portabilità da app ancora c'è.

[Ricky975]

Buongiorno. Sto avendo lo stesso problema con la SIM di mia madre, coop voce, ma SIM buona perché è stata sostituita 2 mesi fa. Fatta tutta la procedura, invitati doc, video messaggio ecc ecc. L'sms dice che passerà tra 3 giorni, da app con il numero provvisorio dice che non è andata a buon fine la portabilità con lo stesso messaggio descritto dagli altri.
Oltretutto il numero provvisorio non funziona, non funziona. Come posso risolvere?