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Impossibile effettuare e ricevere telefonate

ho.risolto Vai alla soluzione
zippo54
Grande - Livello 2
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Da alcune ore non posso effettuare né ricevere telefonate, sembra si sia attivato un blocco. Non sono molto pratico, mi date delle indicazioni per risolvere? Grazie.
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1 Soluzione

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zippo54
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Fatto come consigliato, messaggio "Blocco chiamate. Problema di connessione o codice MMI non valido". Che fare ora?

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21 RISPOSTE 21
daniele.ko
Fenomeno
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Ciao @zippo54 inserisci la sim in un altro telefono in modo da poter fare una prova incrociata e vedi se il problema persiste. inoltre sul tastierino del tuo telefono componi anche questa stri#33*1234# e dai l'invio chiamata.

ɘ|ɘiᴎɒb
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zippo54
Grande - Livello 2
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Daniele non ho al momento un altro cellulare su cui provare la SIM. La stringa devo inserirla dopo il numero che voglio chiamare o da sola? Scusa, ribadisco che non ho molta dimestichezza...
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zippo54
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Fatto come consigliato, messaggio "Blocco chiamate. Problema di connessione o codice MMI non valido". Che fare ora?

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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

@zippo54 chiama da altro operatore 800688788 il servizio clienti e spiega l' accaduto. di che hai provato anche la stringa senza successo pero'

ɘ|ɘiᴎɒb
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @zippo54, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico ed un eventuale recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.

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Gianni87
Grande - Livello 2
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Ciao purtroppo ho le stesso problema non ricevo le chiamate perché codice MMI Huawei y 6 pro 2017 prende solo la rete 4g 2g no ho provato anche formattarlo invece su altri dispositivi mi funziona.
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Gianni87
Grande - Livello 2
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Da che cosa dipende questo problema no ricevo aggiornamenti software da due anni si può sbloccare ho devo buttare il cellulare
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Gianni87
Grande - Livello 2
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Ciao ho le stesso problema proverò a fare questo codice un altro dispositivo se la faccio Huawei non mi funziona mi dice errore MMI
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gianni87, ti suggerisco di provare a digitare dal tuo dispositivo la stringa che segue: #330*1234# [invio] . Se non dovesse cambiare nulla prova a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un dispositivo diverso dal tuo. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato. Resto a disposizione!