Impossibile ricaricare

[Szora]

Stesso identico problema!!!!

Come faccio adesso?!

[ThomaX]

@zurigo13
In effetti oggi, per la prima volta, ho sperimentato un problema nella ricarica da smartphone tramite App.
Per l'esattezza, il 50% delle volte mi capita di non riuscire ad arrivare alla schermata di completamento, ma magicamente la ricarica va sempre a buon fine.
Premetto che cerco sempre di effettuare le ricariche durante la settimana ed in orari lavorativi, giusto per un mio scrupolo.
Beh, stavolta, durante la ricarica della seconda sim, per ben due volte l'operazione non è riuscita, ma non saprei dirti se per un problema lato Ho o del servizio Nexi.
Il terzo tentativo è stato fatto un'oretta più tardi da pagina web aperta su PC, ed è andato bene.
Sicuramente l'App non è ottimizzata, e a questo si aggiunge il browser utilizzato e il servizio di pagamento, quindi un bel tris di variabili.
Ricarichi da smartphone? Hai provato ad impostare un browser differente?
Ricaricare dal tabaccaio non si può sentire nel 2022 (quasi 2023)...

[zurigo13]

Assistenza veramente efficiente, come sempre non interviene nessuno!

[zurigo13]

Come di consueto negli ultimi mesi è impssibile ricaricare sia da app che da web.

Non rispondete nuovamente di andare dal tabaccaio, se siete capaci risolvete la problematica una volta per tutte!