Impossibile ricevere ed effettuare chiamate

[Martina41]

Dalle 18 circa sia io che mio marito non riusciamo ad effettuare chiamate e ricevere chiamate. Entrambi clienti ho. Impossibile chiamare il servizio clienti perché non possiamo chiamare nessun numero.

[Tina16]

Oltre chiamate in entrata e uscita anche i social network non vanno... WhatsApp Messenger facebook Instagram

[Matte77]

Idem

[Marco168]

Strano che altri gestori telefonici non hanno questo problema! Tipo Wind/tre
Con ho quando provo a telefonare la rete da 4g passa in modalità E

[Esialangel74]

Idem zona Collesalvetti (Li) da prima delle ore 18

[Ariannah]

Ciao @Martina41, ciao @Tina16, ciao @Matte77, ciao @Esialangel74, riscontrate ancora la difficoltà segnalata? Resto a disposizione. Buona serata!

[Ariannah]

Ciao @Marco168, verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni:  Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e seleziona "Attiva". Puoi verificare i dispositivi compatibili sul file in allegato al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518. Resto a tua disposizione. Buona serata!