Servizio VoLTE

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Che cos’è il VoLTE?

La tecnologia VoLTE (Voice over LTE) è un servizio aggiuntivo che ti permette di continuare a navigare e ad utilizzare le tue app senza rallentamenti o interruzioni durante una chiamata voce. Inoltre, le chiamate effettuate con tecnologia VoLTE sono in alta definizione e caratterizzate da una qualità audio più nitida, ricca di dettagli e isolata dai rumori circostanti

Cosa serve per utilizzare il VoLTE?

Usare uno smartphone di ultima generazione, abilitato alla tecnologia VoLTE
Avere la funzione attivata nel menù del tuo smartphone
Aggiornare lo smartphone all’ultima versione software disponibile; su alcuni modelli potrebbe essere necessario accedere al menù “impostazione chiamata” e abilitare la funzionalità VoLTE
Essere sotto copertura della Rete 4G o 5G

Per i terminali di ultima generazione non è necessaria un’abilitazione specifica dal menù.

Come faccio a sapere se VoLTE e’ attivo sul mio smartphone?

Android:

Verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefono seguendo queste indicazioni:

Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e scegli "Attiva".
Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e scegli "Attiva".

iOS:

Il servizio VoLTE è attivo su tutti gli iPhone con sistema operativo iOS 10 o superiore.

Se hai il sistema operativo richiesto e non riesci effettuare chiamate con VoLTE verifica che il tuo disositivo abbia il 4G acceso e che il servizio VoLTE sia impostato su “Attivo”.

Puoi verificare le impostazioni in:

Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Abilita 4G > Voce e dati e selezionare 4G, VoLTE attivo.
Su versioni meno recenti potrai accedere a Impostazioni/Dati Mobili/Abilita LTE e abilitare "Voce e Dati” selezionando 4G, VoLTE attivo.

Sul mio smartphone non funziona il servizio VoLTE.

ho.mobile supporta il servizio VoLTE (Voice over LTE) condividendo con di tutti i produttori di smartphone i requisiti di rete. Pertanto ti consigliamo di contattare il produttore del tuo smartphone per chiedere supporto, verificare che il software sia compatibile per il mercato EU e che, in fase di produzione, siano stati settati sul tuo apparecchio i requisiti per attivare il servizio VoLTE.