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Soluzioni per usare la SIM

Servizi gratuiti della SIM

Avviso di chiamata Come funziona? Con l'avviso di chiamata ricevi un segnale acustico se qualcuno prova a chiamarti mentre sei già impegnato in un'altra conversazione.Puoi decidere tu se accettare o rifiutare la nuova chiamata, mettere in attesa quella in corso o alternare le conversazioni.​Il servizio è disponibile anche quando sei all'estero, a condizione di averlo attivato dall'Italia. Come si attiva? Puoi attivare l’avviso di chiamata dalle impostazioni del tuo smartphone.​ Puoi gestire l'avviso di chiamata anche se non hai uno smartphone con le stringhe di rete. Scopri come Quanto costa? L'avviso di chiamata è gratuito. Blocco chiamate e SMS Come funziona? Puoi bloccare l’invio delle chiamate e degli SMS direttamente dalle impostazioni del tuo smartphone. Stringhe per la gestione del servizio Puoi anche gestire il blocco di chiamate e SMS digitando queste stringhe sul tastierino del tuo telefono. La password impostata su tutte le SIM ho. è 1234. Blocco chiamate in uscita: attivazione: *33* PASSWORD# [invio] disattivazione: #33* PASSWORD# [invio] verifica: *#33# [invio] Blocco chiamate internazionali in uscita, per bloccare le chiamate da Paese estero a Paese estero, da Paese estero all'Italia e dall'Italia a Paese estero: attivazione: **331* PASSWORD# [invio] disattivazione: #331* PASSWORD# [invio] verifica: *#332# [invio] Blocco chiamate internazionali in uscita (eccetto verso l'Italia), per bloccare le chiamate da Paese estero a Paese estero e dall'Italia a Paese estero: attivazione: *332* PASSWORD# [invio] disattivazione: #332* PASSWORD# [invio] verifica: *#332# [invio] Disattivare tutti i blocchi chiamate: #330*PASSWORD# [invio] Modificare la password preimpostata sulla SIM: **03*330*VecchiaPASSWORD*NuovaPASSWORD*NuovaPASSWORD# [Invio] Trasferimento di chiamata Come funziona? Con il trasferimento di chiamata puoi inoltrare le chiamate che ricevi sul tuo numero verso qualsiasi altro numero mobile o fisso nazionale. ​Non è possibile trasferire una chiamata ad un numero e da questo a un altro numero.​ Come si attiva? Puoi attivare il trasferimento di chiamata dalle impostazioni del tuo smartphone. Puoi gestire il trasferimento di chiamata anche se non hai uno smartphone con le stringhe di rete. Scopri come Quanto costa? Se sei in Italia o in un Paese dell'Unione Europea, le chiamate trasferite vengono scalate dai minuti inclusi nella tua offerta.Se sei in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, le chiamate trasferite vengono tariffate come chiamate internazionali. Pagherai sia la chiamata in entrata verso il tuo telefono sia quella trasferita verso il numero che hai scelto; il costo delle chiamate all'estero varia a seconda del Paese in cui ti trovi. Servizio ho.chiamato ho.chiamato ti avvisa con un SMS: quando qualcuno ha provato a chiamarti mentre il tuo telefono era spento, non raggiungibile o occupato quando un numero ho. che hai provato a chiamare torna raggiungibile Quanto costa? ho.chiamato è gratuito e attivo su tutte le SIM ho. Come funziona ho.chiamato quando il mio telefono è occupato, spento o non raggiungibile? ho.chiamato ti invia un SMS se qualcuno prova a contattarti mentre il tuo telefono è occupato, spento o non raggiungibile. Il numero chiamante può essere di rete fissa o mobile, italiano o internazionale. Ricevi l’SMS ho.chiamato appena riaccendi il telefono, torni raggiungibile o concludi la chiamata in corso. Ricordati che, per le chiamate ricevute, non ricevi l’SMS ho.chiamato se: rifiuti la chiamata non rispondi alla chiamata il trasferimento di chiamataè attivo sono trascorse più di 48 ore dalla ricezione della chiamata ricevi la chiamata mentre sei occupato in un'altra conversazione e l'avviso di chiamata è attivo. Come funziona ho.chiamato se la persona che cerco non è raggiungibile? Se la persona che hai chiamato non era raggiungibile (per esempio perché aveva il telefono spento o fuori copertura), ho.chiamato ti avvisa con un SMS appena il numero che vuoi contattare torna disponibile. In questo caso, ho.chiamato funziona solo se il chiamato e il chiamante hanno una SIM ho. con il servizio ho.chiamato attivo oppure una SIM Vodafone con il servizio “Recall” attivo. Ricordati che, per le chiamate effettuate, non ricevi l’SMS ho.chiamato se: effettui chiamate anonime il numero che hai chiamato è occupato il numero che hai contattato ha il blocco delle chiamate attivo il numero che hai contattato ha il trasferimento di chiamata attivo sono passate più di 4 ore da quando hai effettuato la chiamata. Come disattivo il servizio? Puoi disattivare e riattivare il servizio ho.chiamato chiamando il Servizio Clienti Ricevuta di consegna Come funziona? La ricevuta di consegna è un messaggio che ti informa dell'avvenuta ricezione del tuo SMS da parte del destinatario. Come si attiva? Puoi attivare o disattivare questo servizio dalle impostazioni del tuo smartphone. Quanto costa? Il servizio è gratuito. Conference Come funziona? Con la conference call puoi parlare contemporaneamente con un massimo di 5 numeri fissi o mobili nazionali quando sei in Italia.Mentre sei in conference call puoi decidere di parlare in privato con uno dei partecipanti.Puoi gestire tutte le funzionalità di conference call dal tuo smartphone mentre sei in chiamata. Quanti minuti consumo? Il consumo dei minuti è a carico di chi inizia la conference call invitando i partecipanti. I minuti consumati sono pari alla somma delle chiamate effettuate.​Nel tuo dettaglio consumi, le conference call vengono riportate come chiamate separate verso ciascuno dei partecipanti alla conference. ​ Con la conference call puoi parlare contemporaneamente con un massimo di 5 numeri fissi o mobili nazionali quando sei in Italia. Mentre è in conference call puoi decidere di parlare in privato con uno dei partecipanti. Puoi gestire tutte le funzionalità di Conference Call dal tuo smartphone mentre è in chiamata. Quanti minuti consumo? Il consumo dei minuti è a carico di chi inizia la conference call invitando i partecipanti. I minuti consumati sono pari alla somma delle chiamate effettuate.​ Nel dettaglio consumi, le conference call vengono riportate come chiamate separate​ verso ciascuno dei partecipanti alla conference. Come è possibile gestire il servizio? Il servizio è gestibile tramite servizio clienti.

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ho. Tanti amici

Cos'è ho. Tanti amici? Con ho. Tanti amici ottieni ricariche omaggio invitando i tuoi amici a passare a ho. Le persone che inviti, ricevono a loro volta un beneficio di 5 euro per l’acquisto di una sim ho. Come funziona e quali sono i vantaggi? Accedi all’app o all’area personale del sito ed entra nell’area dedicata ho. Tanti amici. Clicca su “Invita” per inviare il link con il tuo codice personale. Gli amici che effettueranno l’acquisto di una sim ho. attraverso il link presente nel tuo invito, ti permetteranno di ricevere una ricarica omaggio di 5 euro. La ricarica sarà erogata all’attivazione della sim da parte del tuo amico: se acquista online con consegna a casa, riceverai la ricarica dopo l’attivazione della sim in app tramite videochiamata se prenota online con ritiro in edicola, riceverai la ricarica all’attivazione dopo il ritiro Ci sono altri vantaggi? Se il tuo amico porta in ho. il suo numero Iliad o di alcuni operatori virtuali, ricevi un’ulteriore ricarica bonus di 5 euro. Trovi l’elenco completo degli operatori che ti permettono di avere la ricarica bonus nella pagina ho. Tanti amici del sito ho-mobile.it. Inoltre se 10 amici passano ad ho. ottieni una ricarica extra di 50 euro. Ho ricevuto l’invito, quali sono i vantaggi? Se hai ricevuto un invito per passare ad ho. potrai accedere a un beneficio esclusivo di 5 euro per l’acquisto di una sim ho. Ricordati che per accedere al beneficio che sarà erogato come ricarica omaggio dopo l’attivazione, è necessario acquistare la sim attraverso il link ricevuto all’interno dell’invito e durante il periodo di validità dell’iniziativa. Trovi maggiori dettagli nelle Condizioni Generali dell’iniziativa ho. Tanti amici. Cosa succede quando raggiungo il numero massimo di amici invitati? Se 10 amici passano a ho. ottieni una ricarica extra di 50 euro. Raggiunta questa soglia non potrai ricevere altre ricariche omaggio. Cosa succede se cedo la sim ad un’altra persona? Se cedi la tua sim ad un’altra persona che si registra come possessore attraverso l’app, l’area personale o chiamando il servizio clienti, tutte le ricariche omaggio non ancora utilizzate erogate per l’iniziativa ho.Tanti amici, rimarranno sul credito residuo e potranno essere utilizzate dal nuovo possessore. Gli amici che hanno attivato una sim ho. attraverso gli inviti del vecchio possessore della sim contribuiranno al raggiungimento della soglia di 10 amici per ottenere la ricarica extra di 50 euro. Gli inviti inviati dal vecchio possessore e non ancora utilizzati non daranno più diritto ad alcun beneficio. Come funziona se possiedo più sim ho.? Potrai invitare un massimo di 10 amici per ciascun numero ho. attivo. Cosa succede se disattivo la sim o passo ad un altro operatore? Il credito accumulato con le ricariche omaggio potrà essere utilizzato per il pagamento del costo del rinnovo o di altri servizi di ho. come ad esempio le chiamate internazionali. Non sarà invece possibile richiedere il trasferimento del credito ottenuto da ricariche omaggio in caso di portabilità da ho. verso altro operatore o in caso di restituzione tramite bonifico per disattivazione della sim ho. Come posso sapere se i miei amici hanno acquistato la sim? Scopri se i tuoi amici sono passati ad ho., accedi all’app o all’area personale entra nell’area ho. Tanti amici e clicca su “Chi è passato ad ho.” Quanto tempo è valido il link per accedere al beneficio di 5 euro? Il link è valido fin quando il numero del cliente che ha inviato l’invito resta attivo in ho. e fino al periodo di durata dell’iniziativa indicata nelle Condizioni Generali dell’iniziativa ho. Tanti amici.

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Autoricarica

Cos’è il servizio di Autoricarica? Il servizio di Autoricarica ti permette di acquistare una ricarica automatica mensile pari al costo della sua offerta. Come posso attivarlo? Il servizio può essere attivato dall’App o dall’area personale del sito. Come funziona? Una volta attivato il servizio effettueremo la ricarica due giorni prima del rinnovo della tua offerta. Se attivi il servizio tra le 48 e le 24 ore prima del rinnovo, l’Autoricarica verrà effettuata 24 ore prima del rinnovo dell’offerta. Se hai più di una SIM attiva con ho. potrai scegliere su quale attivare il servizio. Puoi inserire solo un metodo di pagamento che verrà utilizzato su tutti i numeri su cui hai attivato l’Autoricarica. Se elimini il metodo di pagamento inserito tutti i servizi di Autoricarica associati verranno disattivati. Come posso gestire il servizio? Puoi attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nel’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti. Cosa succede se attivo il servizio quando sono in credito negativo? La prima Autoricarica verrà effettuata il giorno successivo all’attivazione del servizio. Se nello stesso giorno di attivazione dell’Autoricarica effettui una ricarica, quest’ultima farà ripartire la tua offerta e aggiornerà la data di rinnovo. In questo caso la prima autoricarica verrà erogata due giorni prima del rinnovo successivo. Cosa succede se ho credito disponibile al momento dell’attivazione del servizio? Se attivi il servizio di Autoricarica verrà erogata una ricarica pari al costo del rinnovo della tua offerta indipendentemente dal credito disponibile Cosa succede se cambio offerta? L’importo dell’Autoricarica verrà allineato in automatico al costo della tua nuova offerta. Cosa significa il messaggio “controlla la tua carta”? Se visualizzi questo messaggio l’ultimo tentativo di autoricarica non è andato a buon fine. Ti suggeriamo di verificarne il motivo con l’istituto che gestisce il metodo di pagamento scelto; in caso di carta prepagata è possibile che il credito disponibile sulla stessa non fosse sufficiente a coprire l’importo della ricarica automatica. Se un tentativo di autoricarica non va a buon fine il servizio resta attivo e prima del rinnovo successivo effettueremo nuovamente l’Autoricarica. Cosa succede se disattivo la SIM? Se per qualsiasi motivo la tua SIM viene disattivata il servizio di Autoricarica si disattiva automaticamente.

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