Impossibile usare l'app.

[Valerja]

Ciao @Eliana12,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Eliana12]

Salve sono giorni che tento di usare l'app e ciò è impossibile, perché ogni volta che provo a vedere la mia offerta compare il messaggio 'ops qualcosa è andato storto'. Vorrei sapere il residuo della mia offerta(in scadenza) e quando si rinnoverà (per effettuare una ricarica), ma così è impossibile. Ho chiamato inoltre il servizio clienti al 42121, ma mi dice che non ho alcuna offerta attiva (...parliamone...), e non c'è neanche alcuno modo per riuscire a parlare con un operatore di persona. Tanta, tanta pazienza. Certa della vostra collaborazione, grazie.