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Impossibilità a ricaricare

Pier980
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Riscontro di continuo difficoltà nel procedere alla ricarica del credito sulla sim per il tramite della app. Mi è capitato più volte di avere tale problema. Un vostro operatore già in precedenza comunicava vostri problemi consigliandomi altre modalità per la ricarica .. attendo vostre info in merito sul disservizio. Ho è operatore virtuale dunque mi attendo che questo servizio sia operativo.
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Pier980, puoi dettagliarci il problema? Hi provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Dal Sito riscontri lo stesso problema? Restiamo a disposizione. Buona serata.

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Pier980
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Sul sito sono riuscito alla fine. Resta il problema dall app dalla quale nn si riesce ad effettuare la ricarica.. Ho provato anche alla disinstallazione come da voi consigliato ma senza successo.
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Pier980, puoi provare da un dispositivo differente dal tuo? Restiamo a disposizione. Buona serata.

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