@Casteluca I 5€ arrivato dopo l'attivazione della sim, possono passare anche 24h. Se poi arriva da determinato operatore (es. Illiad, CoopVoce, Fastweb etc..) riceverai ulteriori 5€ entro 48h dell'avvenuta portabilità.
Se questi termini sono già passati ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21. In alternativa puoi mandare un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho., solitamente rispondono in poco tempo.